2 năm liên tiếp Japan Airlines được chứng nhận là hãng 5 sao

Japan Airlines (JAL), thành viên của liên minh một thế giới, được chứng nhận là Hãng hàng không 5 sao trong năm thứ hai liên tiếp bởi tổ chức xếp hạng vận tải hàng không quốc tế, Skytrax. Xếp hạng 5 sao được trao cho các hãng hàng không cung cấp dịch vụ đặc biệt và nổi bật cho hành khách của họ. Hiện tại có mười hãng hàng không 5 sao trên thế giới, bao gồm Japan Airlines.

Theo Skytrax 1 , Xếp hạng sao của Skytrax được trao sau khi đánh giá và phân tích chuyên sâu về các tiêu chuẩn chất lượng Sản phẩm và Dịch vụ hàng đầu của một hãng hàng không, bao gồm cả môi trường trên máy bay và sân bay.

Skytrax công nhận những nỗ lực của JAL trong việc cải thiện dịch vụ, đồng thời cung cấp các tiêu chuẩn tuyệt vời về sự thoải mái và chỗ ngồi trên máy bay, kết hợp với các tiêu chuẩn cao về dịch vụ nhân viên trên cả sân bay và trải nghiệm trên máy bay.

Các cải tiến dịch vụ gần đây

- Vận hành máy bay Air350 A350 mới trên các tuyến nội địa Nhật Bản

- Gia hạn phòng chờ hạng nhất của JAL tại Sân bay Narita

- Gia hạn ứng dụng điện thoại thông minh JAL (Khu vực Nhật Bản)

- Gia hạn hệ thống đặt chỗ trong nước Nhật Bản

Vào tháng 6 năm 2019, JAL đã được khách hàng trao tặng vì đã tham gia Hạng tiết kiệm tốt nhất thế giới tại Lễ trao giải hàng không thế giới Skytrax hàng năm. Ngoài ra, JAL đã được công nhận là Hãng hàng không tốt nhất của Nhật Bản trong năm thứ ba liên tiếp trong  giải thưởng năm 2019 của TripAdvisor ® Traveller 'Choice ™ cho các hãng hàng không.

Tập đoàn JAL sẽ tiếp tục đón nhận những thách thức mới để mang đến sự thuận tiện hơn cho khách hàng, tăng cường mạng lưới và cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình.