Hành lý xách tay Eva Air - Quy định chi tiết

Hành lý xách tay Eva Air - Quy định chi tiết: Quý khách câng tham khảo để thực hiến đúng các quy định về hành lý xách tay của Eva Air. Hiểu đúng và thực hiện tốt quy định hành lý xách tay của Eva Air góp phần quan trọng cho chuyến bay tốt đẹp của Quý khách cùng Eva Air.

Hành khách đi hạng ghế Royal Laurel/Laurel/hạng ghế thương gia được phép mang 2 kiện hành lý xách tay có trọng lượng mỗi kiện không vượt quá 7kg (15lb). Hành khách hạng ghế Phổ thông cao cấp/ hạng ghế phổ thông được phép mang 1 kiện hành lý xách tay nặng 7kg (15lb)

Kích thước mỗi kiện hành lý xách tay không vượt quá 23x36x56 cm/ 9x14x22 in và tổng thể 115cm/45 in ( những vật dụng cá nhân không áp dụng  theo qui định này)

Để thuận tiện cho bạn, một khung đo kích thước được đặt sẳn tại khu vực check in hoặc tại sảnh chờ để giúp bạn xác định hành lý của bạn đáp ứng các yêu cầu này hay không.

Nếu hành lý xách tay thừa cân hoặc quá cỡ, nó sẽ được kiểm tra và chuyển sang hàng hóa ký gởi hoặc bị từ chối vận chuyển.

Vật dụng cá nhân (Vật dụng xách tay)

Ngoài hành lý xách tay miễn phí, mỗi hành khách có thể mang một vật dụng cá nhân miễn phí cho tất cả các hạng ghế với kích thước 40x30x10 cm/16x12x4 hoặc tổng kích thước 80cm/32 hoặc một vận dụng có kích thước tương tự (tuỳ thuộc vào các hạn chế cụ thể của quốc gia, địa phương, nếu có). Cách tính kích thước này bao gồm bánh xe, tay cầm và túi bên. Nếu vật dụng của bạn vượt quá kích thước tổng cộng 80 cm/32in, nó sẽ được tính là một phần của xách tay tiêu chuẩn, miễn cước. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu check-in trong túi xách tay hoặc vật dụng cá nhân.

Máy tính xách tay hoặc

Ví hoặc

một ba lô nhỏ hoặc

một vali hoặc

Giá đựng máy ảnh

Áo mưa ( ô, áo mưa)

Số lượng hạn chế hàng hóa miễn thuế

*Một máy tính xách tay mỏng đựng trong túi xách nhỏ kiểu đeo bên hông được xem như vật dụng cá nhân .Một máy tính xách tay được đựng trong túi xách lớn hơn được tính như một phần hành lý xách tay .

*Những vật dụng sau đây không được tính là1 túi xách hoặc trong hạn mục 1 vật dụng cá nhân:

Số lượng hợp lý vật dụng may mặc bên ngoài (áo khoác, nón, khăn,…) , che mưa (áo mưa, ô dù), tài liệu , báo chí, đồ ăn, thức uống, máy ảnh, ống nhòm nhỏ và đồ dung cá nhân khác

Số lượng hạn chế hàng hóa miễn thuế

Các vật dung đề cập ở trên nên được đặt một cách an toàn trong khoang hành lý bên trên chỗ ngồi, hoặc dưới ghế ngồi. Nếu bạn đặt các vật dụng trên của bạn trong túi trước chỗ,ngồi cần để gọn bên trong tránh trường hợp nó có thể rơi vào các lối đi. Hành khách được phép đeo túi nhỏ trên vai sau khi đã cài dây đai an toàn.

Sử dụng các thiết bị điện tử cầm tay nhỏ, nhẹ không có mục đích y tế trên máy bay, chẳng hạn như thiết bị làm sạch không khí cá nhân và máy làm ẩm cá nhân, phải tuân thủ các hạn chế sau:

-Tuân thủ các giới hạn hành lý xách tay và giới hạn trọng lượng và các qui định về việc sử dụng các thiết bị điện tử cầm tay.

-Nghiêm cấm hơi hoặc hương phát ra từ các thiết bị điện tử

Xin lưu ý rằng bạn không được phép gắn bất kỳ thiết bị nào không được phép vào bất kỳ bộ phận nào của ghế ngồi hoặc bất kỳ phần nào khác của máy bay như gối đầu, phần mở rộng dây an toàn.

Vật dụng đặc biệt

Bởi vì đặc tính của một số hành lý không phù hợp cho việc check-in, hoặc rất cần thiết cho nhu cầu cá nhân, sẽ được phép mang lên cabin. Những vật dụng như vậy có thể đặt ở khoang đựng hành lý phía trên ghế ngồi hoặc  dưới ghế ngồi. Nếu không thể đặt vật dụng tại những điễm nói trên , có thể EVA AIR sẽ xem là 1 hành lý trên ca bin và tính phí cho ghế thêm.

Một giỏ xách đựng đồ cho trẻ sơ sinh, hoặc  xe đẩy có thể  xếp gọn lại được, ghế đẩy, ghế ngồi xe hơi cho trẻ hoặc đai địu CARES . Đối với loại xe đẩy nhỏ có thể xếp gọn , có thể đặt trong khoang hành lý phía trên ghế ngồi. Loại xe đẩy lớn phải gửi như hành lý ký gửi

Thức ăn cho trẻ ăn trên chuyến bay, túi đồ cho trẻ dùng trên máy bay.

Xe lăn / nạng / niềng răng / thiết bị giả / thiết bị hỗ trợ chân tay giả mà hành khách cần do mất năng lực và cần được trợ giúp bởi các vật dụng đó.

Thiết bị y tế, thuốc men cần dùng cho hành khách. Và đương nhiên cần có giấy phép của các cơ quan y tế có thẩm quyền.

Tác phẩm điêu khắc / bình đựng trong hình dạng không vuông: Các hạng mục này có thể được chấp nhận trong cabin, nhưng phải được để ở dưới ghế phía trước hành khách để tránh việc di chuyển, rơi và chặn cửa thoát hiểm. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn để ở những nơi đó, bạn phải đóng gói chúng vào một chiếc hộp cứng và an toàn.

Nhạc cụ: Hành lý xách tay không được cao hơn lưng ghế, ngoại trừ dụng cụ âm nhạc. Tuy nhiên, nhạc cụ không được chặn lối đi của hành khách hoặc cản trở tầm nhìn của hành khách khác hay che khuất các dấu hiệu khẩn cấp. Ghế có lối đi phía sau vách ngăn chỉ cho phép để hành lý xách tay lên ghế. Một chiếc vĩ cầm thì có thể được dựng đứng ở trên nền máy bay miễn là không gây vướng lối đi đến cửa thoát hiểm, ví dụ ghế cạnh cửa sổ ở đường sau vách ngăn sẽ không được khuyến khích trong trường hợp này. Tuy nhiên, một chiếc vĩ cầm có thể được chấp nhận ở hàng ghế đối diện vách ngăn để  hành khách có thể dễ dàng đi  đến cửa thoát hiểm.  

Hành lý cồng kềnh : Vật dụng không xếp được trong khoang hành lý phía trên ghế ngồi hoặc dưới ghế ngồi.

Vật dụng có giá trị :Tiền mặt, chứng từ tài chính, đồ trang sức, máy chụp ảnh, điện thoại, thiết bị điện tử và các vật dụng có giá trị khác nên mang theo bên người hoặc túi xách. Bạm có thể đặt ở khoang hành lý phía trên ghế ngồi hoặc dưới chân ghế.   

Hành lý chiếm chỗ ngồi trên khoang hành khách

Bất cứ hành lý nào chiếm thêm chỗ ngồi đều phải trả phí và được coi là " Hành lý chiếm chỗ ngồi trên khoang hành khách” (cabin baggage), chẳng hạn như chiếc bình, tượng điêu khắc, nhạc cụ, đồ dễ vỡ hoặc hàng có giá trị. Xin vui lòng liên hệ phòng vé trước ngày bay khi quý khách mang theo loại hành lý này để cung cấp thông tin về phân loại/ kích thước/ cân nặng của hành lý.

Để hiểu rõ thêm về hành lý chiếm chỗ ngồi trên khoang hành khách, vui lòng tuân thủ theo những nguyên tắc dưới đây:

Hành lý phải có bao bì cứng (ví dụ : vali), được đóng gói bao bì cẩn thận, giữ chặt, kiên cố trong hộp, thùng (có tay cầm) dễ dàng cho việc buộc, thắt dây an toàn. Vật liệu đóng gói không thể là túi mềm (ví dụ: túi nhựa) hoặc được làm bằng thuỷ tinh để tránh gây nguy hiểm cho hành khách hoặc hư hỏng ghế ngồi.

Nếu hành lý có hình thù không vuông vắn như tượng ngôi sao thần tượng, tượng Phật, bình hoa v.v phải được đóng gói trong thùng chắc chắn. Đối với các phụ kiện ( như mũ, mão) của tượng Phật phải được đóng kèm theo trong hộp kín để đảm bảo an toàn bay và tránh trường hợp va đập, hư hại, mất mát khi cất cánh, hạ cánh và trong quá trình bay.

Hộp đựng phải chắc chắn và cứng cáp: Vật dụng bên trong và bao bì không bị hư hỏng hoặc biến dạng khi hành lý được thắt dây an toàn.

Mỗi ghế ngồi chỉ chứa một hộp hành lý. Hành lý không được vượt quá 70 kg/154 lb mỗi ghế và kích thước hành lý phải đạt chuẩn quy định.

Hành khách đi cùng hành lý loại này phải đăng ký và xác nhận các chuyến bay quốc tế với EVA Air/UNI Air ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành (dịch vụ đặt chỗ "hành lý chiếm chỗ ngồi trên khoang hành khách" trực tuyến tạm thời chưa áp dụng).

Số kiện hành lý ký gởi miễn cước của khách sử dụng dịch vụ này sẽ không tăng thêm.

Hành lý sẽ được giữ chặt trên ghế dãy trước hoặc sau vách ngăn trên máy bay dưới sự sắp xếp của nhân viên EVA

Hành lý sẽ được giữ chặt trên ghế liền kề với hành khách đảm bảo tuân thủ các yêu cầu an toàn bay.

Hành khách không được tự động đổi ghế ngồi với ghế đặt hành lý.

Không che khuất các đèn hiệu hướng dẫn "thắt dây an toàn," "không hút thuốc" hoặc "lối thoát hiểm".

Không mang theo hàng hóa nguy hiểm, hàng hóa cấm vận chuyển.

Không được gây nguy hiểm cho máy bay, người hoặc tài sản trên máy bay.

Phải làm thủ tục lên máy bay trước giờ khởi hành 40 phút.

Bất cứ hành lý nào  chiếm thêm chỗ ngồi đều phải trả phí và được coi là "Hành lý được mang lên khoang máy bay” (cabin baggage), chẳng hạn như chiếc bình, bức tượng điêu khắc, nhạc cụ.

Hành lý chiếm thêm một chỗ ngồi, hàng đầu tiên đằng sau vách ngăn hoặc hàng cuối cùng ở phía trước vách ngăn, không được phép nặng hơn 70 kg/154 lb mỗi ghế. Hành khách nên ngồi liền kề với hành lý và thực hiện theo các quy định an toàn. Trong suốt chuyến bay, hành khách và hành lý không nên thay đổi chỗ ngồi. Các hạng mục có thể gây nguy hiểm cho máy bay, người và tài sản trên máy bay hoặc hành khách không đồng ý về các quy định về hành lý của chúng tôi, EVA được quyền từ chối vận chuyển.

Để đảm bảo xử lý thủ tục vận chuyển hành lý được thuận lợi, quý khách vui lòng làm thủ tục lên máy bay 2 tiếng trước khi chuyến bay khởi hành.

Nếu quý khách có mang theo hành lý chiếm chỗ trên khoang hành khách,  vui lòng nhấp vào đây để biết kích thước cho phép và fax mẫu đơn cho phòng vé EVA AIR. Đồng thời, quý khách phải đặt chỗ ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành với đại lý của EVA AIR

Vật dụng tiện ích cá nhân khi đi du lịch

Hành khách mang vật dụng tiện ích cá nhân khi đi du lịch bao gồm nệm hơi, gối cổ, các vật dụng cho trẻ em hoặc các sản phẩm tương tự khác phải tuân theo các quy định sau:

Không được phép sử dụng trong quá trình máy bay cất cánh, hạ cánh hoặc khi máy bay đang di chuyển trên đường lăn

Không được phép sử dụng khi ngồi ghế ngoài bìa, hoặc ghế gần cửa thoát hiểm

Không gây hại cho bất kỳ vật dụng hoặc cá nhân nào trên máy bay

Không được ảnh hưởng đến sự tiện lợi và thoải mái của hành khách khác. Ví dụ: cản trở việc ngả lưng của hành khách ở hàng ghế trước

Vì nệm hơi (Bedbox) có thể gây bất tiện cho hành khách khác khi di chuyển, nệm hơi chỉ có thể được sử dụng trên ghế cửa sổ (ví dụ: A/K) hoặc ghế bên trong của hàng giữa, giữa 2 lối đi (ví dụ: E/F). Hành khách cần phải thông báo cho nhân viên phòng vé trước để sắp xếp chỗ ngồi phù hợp nếu họ muốn sử dụng các vật dụng này trên máy bay.

Những hạn chế về số lượng, kích cỡ, trọng lượng và vị trí xếp hàng phải tuân thủ theo các quy định của hành lý xách tay

Bất cứ khi nào đèn hiệu báo thắt dây an toàn bật ON trong chuyến bay hoặc tiếp viên hướng dẫn bạn làm như vậy, vui lòng tuân thủ các quy định an toàn dưới đây:

Đối với trẻ em tròn 2 tuổi, người lớn đi cùng phải đảm bảo trẻ có thắt dây an toàn

Đối với trẻ sơ sinh (<2 tuổi), người lớn đi kèm phải ôm trẻ đế tránh bị thương tích

Lưu ý: Đối với trẻ sơ sinh sử dụng nệm hơi (Bedbox) làm giường phẳng, người lớn đi kèm phải mua vé trước cho trẻ em

Không được tận dụng 2 hoặc nhiều ghế cạnh nhau trong cùng một hàng để nằm nệm hơi

Hành khách phải đọc hướng dẫn của nhà sản xuất và tuân theo qui định của EVA để đảm bảo sử an toàn cho người dủng nệm hơi (Bedbox)

Lưu ý: Những người sử dụng sản phẩm tương tự khác phải tuân thủ theo quy định của EVA và hướng dẫn của tiếp viên.